При работе с программой АРМ генерации ключей часто возникают проблемы. Некоторые из них описаны на официальном сайте казначейства, однако проблема с ошибкой при распечатке заявления, в конце процедуры генерации, так и не решена до конца.
В чем же заключается данная проблема? При составлении заявки на изготовление сертификата , после заполнения всех полей, которые необходимы. После нажатия кнопки далее, появится окно для сохранения запроса и файла закрытых ключей. Потребуется открыть печатную форму заявления в программе MS word. Тут то и возникает ошибка. MS word говорит о том, что документ не может быть найден, или был поврежден, или незарегистрированная программа пытается получить доступ. При закрытии этого предупреждения, закрывается и сам MS word. Распечатать документ для его подписания не получается.
Попытки найти документ от программы АРМ во временных файлах на диске С:\\ в AppData, ни к чему не привели. Документ находится, но при его открытии возникает та же самая ошибка. Единственное решение этой проблемы, установить MS word 2003. С ним проблем не возникает. 2007 и 2013 MS word ни в какую не хотят открывать сгенерированный документ.
